Skutecznie pracują

Starostwo Powiatowe w Skarżysku-Kamiennej decyzją Narodowego Instytutu Samorządu Terytorialnego jako Krajowego Koordynatora CAF ds. JST w porozumieniu z Departamentem Służby Cywilnej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów pełniącym rolę Korespondenta Krajowego CAF otrzymało Poświadczenia Skutecznego Użytkownika CAF. W czwartek 28 lipca w siedzibie Narodowego Instytutu Samorządu Terytorialnego w Łodzi starosta Artur Berus i sekretarz powiatu Małgorzata Nosowicz odebrali poświadczenie z rąk dyrektor NIST dr Iwony Wieczorek i zastępcy dyrektora NIST Sylwii Ługowskiej-Bulak. Poświadczenie przyznawane jest na dwa lata. Jest to już drugie Poświadczenie Skutecznego Użytkownika CAF, które zostało przyznane naszemu starostwu.

- Jestem ogromnie usatysfakcjonowany, że pracownicy naszego Urzędu po raz kolejny udowodnili, że poprzez zastosowanie metody CAF skutecznie wdrażają działania doskonalące pracę zarówno wewnątrz jednostki, jak i w kontaktach bezpośrednich z Klientem – mówi starosta Artur Berus.

CAF (The Common Assessment Framework) to wspólna metoda oceny jakości i narzędzie do doskonalenia organizacji publicznych opracowana przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością (EFQM), Europejski Instytut Administracji Publicznej oraz wyższe uczelnie o profilu administracyjnym. Jest to aktualnie najpopularniejszy w UE model samooceny organizacji publicznych. Metoda CAF, choć trudna i pracochłonna, dostarcza użytecznych i kompleksowych informacji na temat funkcjonowania badanej jednostki, wskazując na jej mocne i słabe strony oraz umożliwiając określenie i wdrożenie działań doskonalących ujawnionych w trakcie samooceny kontroli zarządczej. Model CAF obejmuje dziewięć kryteriów: 1. przywództwo, 2. strategia i planowanie, 3. pracownicy, 4. partnerstwo i zasoby, 5. procesy, 6. wyniki w relacjach z klientami/obywatelami, 7. wyniki w relacjach z pracownikami, 8. wyniki odpowiedzialności społecznej, 9. wyniki kluczowe. Kryteria od pierwszego do piątego dotyczące potencjału organizacji określają, czym dana organizacja zajmuje się i w jaki sposób podchodzi do osiągnięcia wyników. Kryteria od szóstego do dziewiątego dotyczą osiąganych wyników. Dla każdego z wymienionych kryteriów przypisana jest lista podkryteriów pozwalających na szczegółową diagnozę systemu zarządzania organizacji oraz identyfikację obszarów wymagających usprawnień. Zgodnie z tą metodą, organizację poddaje się regularnie (średnio co 1 - 2 lata) jednoczesnemu oglądowi z różnych punktów widzenia, w ramach całościowego procesu analizy wyników jej działalności.

Starostwo Powiatowe w Skarżysku-Kamiennej już trzykrotnie przeprowadziło samoocenę metodą CAF.

Źródło: Powiat skarżyski