Uważajmy na oszustów!

Nie da się ukryć, że oszuści wybrali sobie doskonały okres na tego typu oszustwo. Straż pożarna każdego tygodnia otrzymuje zgłoszenia o podejrzeniu tlenku węgla w domach. Czujki tlenku węgla nie raz włączyły się na czas ratując mieszkańców. Rzecznik konsumentów ostrzega, by w przypadku wejścia takiej osoby do mieszkania zachować niezwykłą ostrożność. Przede wszystkim sprawdzić, czy jest faktycznie osobą, za którą się podaje.

- W takim przypadku należy wylegitymować te osoby, poprosić o wzorzec umowy sprzedaży czujników czadu, gdzie powinny być umieszczone dane identyfikacyjne danej firmy, nazwa, imię i nazwisko przedsiębiorcy, adres siedziby firmy, numery NIP, Regon, ewentualnie KRS - doradza - Monika Czerwińska-Babiarz, powiatowy rzecznik konsumentów.

Nie bez znaczenia jest cena.

- Ceny czujników czadu są różne, ale w wielu przypadkach oscylują one wokół kwoty 100 zł. Oszuści wyłudzają pieniądze informując, iż jest to zaliczka na poczet wysłanych w terminie późniejszym czujników czadu - instruuje rzecznik.

Jak działają oszuści?

- Przykładowo wygląda to w następujący sposób. Przychodzi mężczyzna podający się za np. strażaka lub też urzędnika. Sprawdza piec, kuchenkę gazową i informuje o obowiązku założenia czujnika czadu, pobierając jednocześnie 100zł zaliczki. Nie daje żadnej umowy, żadnego innego dokumentu, oświadcza, że czujnik czadu zostanie przesłany pocztą w okresie około dwóch tygodni - podkreśla rzecznik konsumentów.

Kończy się tak, że taka przesyłka nigdy nie zostaje wysłana, a pieniędzy nie da się odzyskać. Konsument nie wie nawet kto u niego był.

- Jeżeli ktoś zostanie oszukany w ten sposób powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt do Policji. Jeżeli natomiast konsument ma umowę, z treści której wynika, że zawarł umowę z przedsiębiorcą, a zorientował się, że został oszukany to należy od takiej umowy odstąpić - podkreśla rzecznik.

Pamiętajmy, że od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli takiej jak wyżej, można odstąpić w terminie 14 dni od jej podpisania na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

- Aby skutecznie odstąpić od umowy bez ponoszenia konsekwencji prawnych i finansowych należy napisać do danego przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłać je listem poleconym W tym jednak celu należy mieć wszystkie dane przedsiębiorcy, a już na pewno nazwę i adres do doręczeń - dodaje.



W przypadku problemów związanych z zawarciem tego rodzaju umowy, z przedsiębiorcą, można skontaktować się z pracownikami Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów telefonicznie pod numerem: 41 395 30 32 w dniach i godzinach: poniedziałek godz. 8.00-18.00, wtorek godz. 7.30-15.30, środa godz. 7.30-15.30, czwartek godz. 7.30-15.30 i piątek 7.30-15.30. W przypadku gdy konsument zostanie oszukany, a nie ma żadnych danych identyfikacyjnych osoby, która złożyła taką ofertę/lub pobrała zaliczkę, fakt oszustwa należy zgłosić na Policję.